данная информация прописана в законе о страховании и также указывается в договоре о страховании между компанией и ее клиентом

Почему это не выполняется, как прописано в договоре и законе? Что мешает?

Своевременное оформление дела и передаче его на оплату, а также сроки оформления дела прописана в законе о страховании и также указывается в договоре о страховании между компанией и ее клиентом. данные условия выполняются.

Смею Вас заветить, что невыполняются. Согласно правилам 108, которые мне прислали Ваши сотрудники на электронку, в 10 термин СК должна либо выплатить возмещение, либо отказать в нем. Я обратилась в компанию 26 апреля, предоставив полный пакет документов, ни одного раза после этого ни один из сотрудников СК не сделал попытку хоть о чем то уведомить))) документы из отдела урегулирования попали в ФЭО только 17 мая, какое основание было так затягивать сроки. Не пишите только о рабочих, выходных и праздничных днях. В ПРАВИЛАХ нет оговорки!

укажите ваш номер договора, по которому была данная конфликтная ситуация- в случае наличия таковой вам полагается сумма в размере двойной ставки НБУ за каждый день просрочки

Я Вам все писала ранее))))) очень смешной ответ, такое впечатление, что каждый раз отвечает другой сотрудник, не прослеживая нить повествования)))) А вот эту двойную ставку я дарю Вам, жертвую на кофе и сигареты, ведь у сотрудников СК Оранта основное место работы околозабора, а орудие труда- сигарета и чашка!

информация по указанному вами случаю была принята во внимание, но номер договора, по которому была данная конфликтная ситуация указан не был

Принята кем? Что то я на себе неощутила внимания от Сотрудников Оранта, только от уборщицы, которая очень подробно рассказывала, где находится банк, в котором нужно получить выплату, в то время, как струдница мило попивала кофе у заборчика))) Вот и все внимание)))

приянята сотрудниками службы безопасности

На вопрос Вы так и не ответили! Вынуждена задать его еще раз))))