„Служба страхования 611” – инновационный Бренд на страховом рынке Украины, предоставляющий высококачественные услуги населению. Позиционирование Бренда – «Самый быстрый». Оно отражает главную потребительскую ценность компании – быстроту выплат клиентам, над улучшением которой системно работает коллектив. Сегодня «Служба страхования 611 » выплачивает своим клиентам суммы до 250 тысяч гривен за пять дней с момента сбора документов, подтверждающих страховой случай. В дальнейшем компания планирует осуществлять выплаты до 25 тыс. грн день в день подтверждения страхового события.

В «Службе страхования 611» работает круглосуточный полнофункциональный контакт-центр. Независимо от места пребывания клиента, связаться с компанией можно, воспользовавшись услугами любого мобильного оператора по короткому номеру 611 или со стационарного телефона по номеру 88005006110. Операторы контакт-центра предоставляют информацию об услугах, новостях и акциях компании, информируют клиентов о состоянии их страховой истории, назначают встречи со специалистами по продаже страховых продуктов, предоставляют консультации о действиях при наступлении страхового случая, вызывают на место ДТП службы ГАИ, скорой помощи, аварийного комиссара, организовывают эвакуацию автотранспорта.

Сегодня «Служба страхования 611» имеет отделения в 8 городах Украины: Харькове, Херсоне, Донецке, Днепропетровске, Запорожье, Одессе, Львове с главным офисом в Киеве. В планах компании до 2011 года открыть 16 отделений и 118 агентских подразделений в регионах страны.